网上缴城乡医保

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请问郧阳区领导，我为什么在鄂汇办，楚税通上为什么缴不了城乡医保费用，只能在线下缴，听他们说建档立卡户只能线下缴！（在网上缴，上面显示没有簦记信息），这是为什么？

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脱贫户在线下缴，有补贴，

郧阳区

网友，您好！您可拨打医保局电话7223232进行咨询。