强制消费者使用消毒餐具收费1元——2元，到底是不是合法?

陀螺小

今天，位于张湾区凯旋大道88号的“龙少爷融合餐厅”老板，在抖音上公开叫板——消毒餐具收费是“上面”的规定，并且@了十堰市餐饮协会和十堰市市场监督管理局，你这个“上面”的规定恐怕指的就是这家组织和这家单位吧？!居然还说，他们不用这些收费的餐具，让十堰10家消毒餐具公司倒闭!

         ——根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。”和《湖北省消费者权益保护条例》第二十四条：“餐饮业经营者应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，不得设定最低消费额，不得拒绝消费者自带酒水，不得收取开瓶费等不合理费用。”餐饮企业必须提供免费、收费餐具供顾客选择，使用前也要明确提醒、告知，否则顾客有权拒付。
         简单说，餐饮店给顾客应该提供两种餐具，一种收费和一种免费，让顾客自行选择!但提供的餐具必须要求都是干净合格的！你这，压根没选择，来吃饭，碗和筷子就是要收1块钱，这不是强买强卖吗？！

市场监督管理局

       餐饮经营者首先有义务提供免费餐具，在有免费餐具的基础上，可另行提供收费餐具，且须明码标价，由让消费者自主选择。不得只提供收费餐具供消费者使用。根据《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。餐具是餐饮场所的必备用品，经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。只提供收费餐具违反了公平交易原则，如您遇到，保留证据联系我们经行投诉。
      根据您提供的第二张图片信息，“张湾区龙虾少爷酒店”评论中表示存在自行消毒免费使用餐具和消毒公司的消毒餐具，按照该表述，提供免费和收费餐具属于正常经营，如有具体投诉事宜，请拨打我们的法定投诉举报电话12315，或者拨打12345市长热线。

树先生

筷子和碗收费了，装菜的盘子是不是也要收费？

SIHUANGZHE

时代大退步，90年代餐馆自行提供消毒餐具，现在还TM收费。提供消毒餐具不是餐馆必须提供的服务吗？这咋就没人管呢？

sytt_e3wkwk

市场监督管理局 发表于 2022-10-07 17:12:21 ?义务提供免费餐具，在有免费餐具的基础上，可另行提供收费餐具，且须明码标价，由让消费者自主选择。不得只提供收费餐具供消费者使用。根据《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。餐具是餐饮场所的必备用品，经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。只提供收费餐具违反了公平交易原则，如您遇到，保留证据联系我们经行投诉。
      根据您提供的第二张图片信息，“张湾区龙虾少爷酒店”评论中表示存在自行消毒免费使用餐具和消毒公司的消毒餐具，按照该表述，提供免费和收费餐具属于正常经营，如有具体投诉事宜，请拨打我们的法定投诉举报电话12315，或者拨打12345市长热线。...

请看清楚，第二张图片是当事人说的气话，如果自行消毒提供免费餐具，就是让十堰的十几家消毒公司倒闭！

陀螺小

sytt_e3wkwk 发表于 2022-10-11 10:06:48 ? 2022-10-07 17:12:21 ?义务提供免费餐具，在有免费餐具的基础上，可另行提供收费餐具，且须明码标价，由让消费者自主选择。不得只提供收费餐具供消费者使用。根据《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。餐具是餐饮场所的必备用品，经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。只提供收费餐具违反了公平交易原则，如您遇到，保留证据联系我们经行投诉。
      根据您提供的第二张图片信息，“张湾区龙虾少爷酒店”评论中表示存在自行消毒免费使用餐具和消毒公司的消毒餐具，按照该表述，提供免费和收费餐具属于正常经营，如有具体投诉事宜，请拨打我们的法定投诉举报电话12315，或者拨打12345市长热线。... 请看清楚，第二张图片是当事人说的气话，如果自行消毒提供免费餐具，就是让十堰的十几家消毒公司倒闭！...

是不是气话，不能由当事人自己说了算!事实上，你说的都是十堰餐饮届的潜规则，是实话!只是迫于“市场监督管理局”和“餐饮协会”的压力，你开始给他们洗白了！不要问我是怎么知道的，我也是曾经被有偿使用餐具潜规则的当事人!其实你们也良心，才一块钱一套，有很多地方都是2块!