城乡居民医保缴费

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现在鄂汇办和楚税通上缴纳城乡居民医保费用，不是显示查不到人员信息，就是显示无有效的缴费数据。请问出现这种情况的原因是什么？什么时候可以在这两个平台上缴费？也给老百姓带来方便，谢谢！

十堰医保局

您好！您反映的鄂汇办和楚税通APP上缴医保提示无参保信息的原因主要是由于近期税务征管信息系统升级更新不完善导致含有特殊身份人员（脱贫人口、监测对象、低保、五保、残疾、孤儿等）参保信息不能正常传递。根据湖北省医保局最新通知要求，我省将于2022年12月1日至集中缴费期末组织特殊人员集中缴费。建议来电人耐心等待，12月份再行缴费。感谢您对医保事业的关注，如还有疑问，欢迎来电咨询。郧西县医保局咨询电话：0719-6226972。

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十堰市医保局和郧西县医保局的工作人员都已经电话联系我，将原因与相关政策告知本人，我非常满意，谢谢！