“双十一”还没过，女子就丢了8万元！啥情况？

武武当当

“双十一”期间

很多小伙伴网购了不少东西

现在进入收快递到“手软”阶段了吧

然而，不法分子却借此机会

冒充快递客服进行诈骗

十堰一女子就中了招

快来看究竟怎么回事儿

警情回顾

11月9日下午，十堰市公安局张湾区分局刑警大队接到市民刘女士报警，称自己被人冒充快递客服骗了8万余元。经询问得知，刘女士当天早上接到了一个陌生电话，对方自称是某物流的“客服人员”，说刘女士前几天订购的一件商品丢失了，要对她进行退款赔偿。起初，刘女士抱有一丝怀疑，并没有完全信任对方，但是对方马上就报出了刘女士的快递单号，刘女士核对后，确认这个快递单号确实就是自己的。

确认对方报出的信息无误后，刘女士也就相信了这个所谓的“客服人员”，之后刘女士添加对方的QQ号码为好友，按照对方的指示一步一步地进行退款理赔的操作。

随后，“客服”发来一张二维码，让刘女士填写姓名、电话、银行卡号、支付密码。没过多久，刘女士收到了一条验证码短信，并发给对方。3分钟后，刘女士再次收到短信，银行卡被人转走8万余元，这才意识到自己被骗，立即报警。目前该案件正在进一步调查中。

诈骗套路解析

“双十一”期间，网购量暴增，这个时候诈骗分子也不会闲着，抓住这个机会，不停忙着寻找“鱼儿”上钩。诈骗分子冒充电商平台或者物流快递企业客服，谎称受害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导受害人提供银行卡和手机验证码等信息，对受害人实施诈骗。

警方提醒

1.退款退货通常由买家发起申请，陌生来电主动提出退款退货，往往都是骗子的陷阱。

           2.正规的退款退货，款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再提供银行卡号，不会索取验证码，更不会以验证为幌子诱导其下载各种网贷软件贷款转账。

     3.广大市民一旦收到或听到“加客服QQ或微信”、“发链接”、“发送验证码”等关键字时，请一定提高警惕！