向医保局咨询我母亲在太和医院住院是否能享受医保托底救助政策，迟迟得不到回复？

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我们是精准扶贫脱贫户，因老母亲基础病太多还身患肝癌晚期，2022年连续住了三次院家里经济十分困难。在医院看到宣传关于医保托底救助政策很符合我们家庭。上个月通过民意直通车，向市医保局反映过这个问题迟迟得不到回复。请相关领导重视我们一个经济十分困难老百姓的诉求。望回复万分感谢。

十堰医保局

您好！接到您的诉求，我们第一时间与您取得了联系。经过系统查询，您母亲目前认定的为脱贫不稳定人员，住院、慢病享受基本医保、大病保险、医疗救助三重保障制度。居民医保的待遇均正常享受在。将政策跟您也进行了解释，您对我们的服务表示非常满意。如有其她问题，请拨打0719-8529889电话咨询。祝您生活愉快！