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事情是这样的:昨天晚上10点多,我在外卖平台点了个外卖。预计送达时间是11:19-11:33分左右。
因为很饿,我会时不时看一下骑手的位置。发现他迟迟不去取餐,最后等到快12点仍然没去取餐。我就打电话给骑手,一开始骑手不接电话,好不容易打通了。骑手说,手上还有30多个单没送。很委婉的建议我退掉。因为等不了了,已经困了,第二天还要上班。我就打算把餐退掉,但是老板不肯,说已经做好了。是骑手的问题,他没问题。可是我又有什么问题呢?我点了餐,在预计送达的最晚时间也没给我送来,我饿着肚子等。骑手说,他也不能确定时间。最后我申请退款被商家拒绝了。大家说这到底是谁的问题?
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