16路公交车时常不准点，延误市民出行上班，个别司机态度差，投诉无门

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公交车时常不准点，延误市民出行上班，个别司机态度差，投诉无门

市公交集团

网友您好！   您反映的情况现回复如下：1、目前16路首末班时间5：40—21:00，计划高峰时段间隔5分钟，平峰8—10分钟。后续我公司会根据客流情况，及时调配运力，竭力满足乘客的出行需求。2、市民所提出的意见、建议是我公司优化调整公交线路，提升优质服务的重要依据，您反馈的信息已做好记录并积极自查自纠。如您对公交有任何的建议或意见，欢迎致电公交服务热线0719-8611315反映，我们将竭诚为您服务。感谢您对十堰公交的关心和支持！

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这段时间堵车太严重，我们应该多点耐心与理解，他们的确也不容易

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开车有快有慢，再加上堵车，不准点儿实属正常。无须大惊小怪。