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电信10000转人工客服真的太难打了!

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该用户从未签到

发表于 2023-3-29 15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个月话费和流量用了有点多,就想着打10000查下每个月话费套餐到底包含了哪些项目。打通10000后,先是各种提示,让你按这个键那个键就是半天不给你转人工,好不容易等到有转人工服务,又是说前面有20多位排队,接着一秒钟又给我挂断电话。连续打了四五次一直没人接听,各种机器人回复,真的很烦!这样的服务,还想留住客户?
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该用户从未签到

发表于 2023-3-29 17:09 | 显示全部楼层
刚刚试了打10000 电信客服

第27秒接通人工客服   我还是用的联通手机 没有任何VIP (电信VIP秒接)

说明啥?

说你脑子不好其实是在欺负你

但是你打一通电话找不到人工客服也不能说你聪明

我告诉你关键点

你要是按照语音提示找人工客服确实如你所说 耗时很久  那有没有办法呢?

有的

只要10000号一接通  直接 按9  然后直接说 人工客服 这4个字 其他啥也用不说 (三大运营商早十年前就使用了人工智能技术
你语音 人工客服四个字 系统就会直接转接人工座席  但是你不强行输入语音的话 客服系统默认你使用按键和它沟通 就很慢

这其实就是一种和机器交流 沟通的技巧   人不能被机器框住对不对  )

和机器对话交流 沟通渠道无非就是 声光电图形图像温度压力磁力这些 总有最快的渠道

你看灵不灵?



超过30秒你来找我
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