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近日,山东省淄博市以再普通不过的“烧烤”为引爆点,带动了整个城市旅游热,甚至是山东省旅游热,“五一”期间更是火爆全国。作为土生土长的十堰市民,加上对十堰旅游发展的一点小小的关注,想借此发表一些自己的看法,如有不妥请各位批评指正。
一是政府必须主动引导作为。近几十年老百姓的钱袋子明显鼓多了,从节假日各地旅游和人流来看人们对一年难有的休息时光从不会吝惜花多少钱,也从不会觉得人多么拥挤,要的就是个极致的体验过程。十堰发展方向已经定位为绿色低碳型的旅游服务城市,那么政府在必须要做足基本功,对待外地游客能不能再多出台一些贴心的优惠政策,比如4A级以上景区对外地游客赠送一些十堰特色的小礼品;火车站、汽车站、飞机场、景区等外地游客集散集中地多一些大学生志愿者,免费为外地散客提供向导服务,甚至可以临时聘请导游在平台采取预约的形式免费为部分外地游客提供讲解;交通方面,市内可以免费乘坐公交。那么对待十堰本地市民游玩,周六周日十堰各县市区之间高速7座以下包括旅游大巴可以免费通行,各县市区包括十堰近郊花了那么大代价建了很多的特色乡村旅游景区,也可以利用周六周日时间促进地区内部的人员流动及旅游消费,等等。
二是依托市场和专业团队设计开发旅游资源。专业人干专业事,市旅游部门应当统一各县市区旅游发展规划,旅游规划的出台应当听取专家、学者、工人、农民、教师甚至小朋友等各行各业及群体代表的意见,因为每个人都是旅游的参与者和体验者,只有让大多数的体验者感觉获得感,旅游资源的开发才能实现其真正的价值。其次是市场环境和秩序的整顿,对在旅游行业中服务水平高、游客评价好的实体经营者给予奖励,对被投诉多,坑蒙游客多的实体经营者重处重罚。
三是激发广大市民的文明服务热情。大家可以看到淄博市的市民无论是不是从事旅游行业的,都将服务好外地游客,给城市添光添彩上升到了与淄博市荣辱共进的高度,这才是真正难以做到的,建议市委市政府利用好创建文明城市的契机,出台让每个市民参与的实质性措施,例如能否探讨出台好人好事积分制制度,所有市民只要是对待外地游客有文明帮助行为的,都可以纳入积分制管理,小到超市买菜、餐馆就餐,大到到十堰市范围内各大景区游览,都有相应的优惠,这个只是作为本人一个引导式的想法,目的就是全方位打造我们十堰旅游的金字招牌,营造全民参与的好氛围。
最后,以上只是个人在看了淄博火爆旅游后的一点愚笨拙劣的想法仅供参考,但旅游业给一个城市带来的效益已有目共睹,旅游业及服务业在未来发展中占大头的趋势是不可逆的,必须提早思考与规划,必须与其他城市和地区赶比超,必须引起足够重视,抢抓机遇。
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