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5月11日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同完成的《2022年民用机场服务质量评价报告》(以下简称《评价报告》)以线上网络直播的方式正式发布。根据《评价报告》,2022年,各量级机场服务质量评价综合得分均高于2021年,均处于优秀区间。33家机场获得优秀机场,13家机场获得单项优秀机场。
附件:优秀机场名单(一)1000万(含)以上量级机场1.服务质量优秀机场(13家)分别为:北京大兴国际机场、青岛胶东国际机场、北京首都国际机场、呼和浩特白塔国际机场、深圳宝安国际机场、大连周水子国际机场、石家庄正定国际机场、上海虹桥国际机场、武汉天河国际机场、珠海金湾机场、长沙黄花国际机场、重庆江北国际机场、厦门高崎国际机场。2.服务质量单项优秀机场(4家)旅客满意优秀机场:广州白云国际机场;航班正常优秀机场:长春龙嘉国际机场;航空公司保障优秀机场:上海浦东国际机场;投诉管理优秀机场:成都双流国际机场。(二)200万(含)-1000万量级机场1.服务质量优秀机场(11家)分别为:揭阳潮汕国际机场、运城张孝机场、义乌机场、榆林榆阳机场、张家界荷花国际机场、湛江吴川机场、呼伦贝尔海拉尔机场、鄂尔多斯伊金霍洛国际机场、桂林两江国际机场、包头东河机场、赣州黄金机场。2.服务质量单项优秀机场(4家)旅客满意优秀机场:惠州平潭机场;航班正常优秀机场:北海福成机场;航空公司保障优秀机场:威海大水泊机场;投诉管理优秀机场:库尔勒梨城机场。(三)100万(含)-200万量级机场1.服务质量优秀机场(9家)分别为:衡阳南岳机场、通辽机场、兴义万峰林机场、牡丹江海浪国际机场、腾冲驼峰机场、宜宾五粮液机场、赤峰玉龙机场、南充高坪机场、南阳姜营机场。2.服务质量单项优秀机场(5家)航班正常优秀机场:保山云瑞机场;航空公司保障优秀机场:十堰武当山机场;投诉管理优秀机场:延吉朝阳川机场、和田机场、伊宁机场。
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