新装修房子?，主管反水被泡

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汉成国宾府新装修的房子由于主管下水管被堵，造成二楼反水，泡坏装修，怎么处理？？？急急急

茅箭区

经文家沟社区核查，投诉者为汉成国宾府13号楼的202业主，反映的主下水管并没有堵，是因2号房楼上的装修户往下水道倾倒油漆，腻子粉之类的引起的！物业在业主收房时已发放有《正确使用下水管道说明》，但202楼上业主并没有按照说明正确使用下水管道。文家沟社区与物业对此事进行了协调，但未达成一致，并且物业物业积极配合业主疏通。现202业主明确表明要起诉楼上住户，物业方也保存有处理堵塞物图片和疏通花费凭证，可以为202业主提供相关证据。

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这已经是第二次反水了，去年未装修好的时候就发生过一次反水，这次反水把新装修的都泡坏了，期待后面处理结果。

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这物业是推卸责任，主下水管道没堵，怎么会反水？？日常检查和维护，没做到位。

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这种情况，物业也有责任，物业也要追究楼上装修户的责任，而不是要单靠202业主来追责。物业对装修户要督导和要求。