国宾府13号楼反水问题怎么解决？？？

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国宾府13号楼反水问题怎么解决？？已反水2次了，是房屋质量问题吗？

茅箭区

经核实，接收到情况反馈后，物业第一时间到业主家里帮忙清理、消杀，并请专业的疏通车对02号房主管道进行清洗，管家也在各业主群宣传《下水道使用说明》，保存有处理堵塞物图片和疏通花费凭证。已协调物业做好02号房装修巡查和宣传，告知业主可请专业装修公司对损失进行评估并找楼上住户协商，若无法协商可咨询律师走法律程序维权。