华清新材料科技有限公司排放毒气

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投诉茅箭环保部门，顾家岗中医院旁华清新材料科技有限公司从2020年在此处建厂后，已连续3年排放刺鼻让人不适的气味，附近居民多次投诉，至今没有得到解决。有茅箭区环保局工作人员反馈承认有刺鼻气体排放，但检测无害，我想请问环保局的工作人员，华清公司排放的毒气让人闻起来刺鼻难受，呼吸后想呕吐恶心，你管这叫无害？作为城市负责处理环境问题的专业人员和管理部门，不为老百姓的健康保驾护航，却一直推脱自己的责任，一投诉就说走流程处理，向上级反映，3年了你们流程走哪了,反映到哪个上级了，就这种工作态度，是为人民服务吗？