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“京东客服”打来这样的电话 你会相信吗？ 典型案例
01
6月12日，十堰居民黄女士（化名）接到自称“京东客服”的来电，称其开通的京东白条需要关闭，否则会影响征信。对方要求黄女士银行卡内的余额必须转至“安全账户”，完成该流程后才可以注销白条。黄女士将17800元转到对方指定的银行账户，将此事告诉了家属。在家属的提醒下，黄女士发觉上当，立即赶到十堰经开区公安分局报警。
02
6月16日，居民张女士（化名）接到自称是“京东客服”的来电，称其开通的京东白条需要注销，否则将承担欠款带来的法律责任。张女士听后信以为真，遂点击对方发来的网站链接，输入银行卡号及密码等信息。几分钟后，张女士收到银行发来的扣款短信，发现银行卡内的49990元已被转走。张女士这才意识到被骗，随后向十堰经开区公安分局报警。
01.冒充客服来电，催促处理征信
诈骗分子冒充京东客服，声称受害人京东白条或金条账户有问题，如不及时处理将影响其征信，给受害人制造心理恐慌，致使受害人一步步落入诈骗分子设好的陷阱。
02.要求下载App，开启屏幕共享
诈骗分子诱导受害人下载各类视频会议App，告知要开启共享屏幕功能，方便操作。
开启共享屏幕后手机上所进行的操作包括查询银行卡内余额、收到的验证码等诈骗分子都看得一清二楚。
03.引导受害人转账，最后实施诈骗
最后引导受害人将大额钱款转至指定账户，或引导受害人从银行或其它网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害人拉黑，随后失联。
警方提醒
1.接到陌生电话自称“某某金融客服”、“注销白条”时，一律不轻信对方，可以通过该平台官方渠道进行核实。
2.拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。
3.陌生人要求操作转账或借贷，坚决不予理会，并拒绝透露个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等个人信息。
4.在手机中安装国家反诈中心App，并开启来电预警功能。
5.如遇可疑情形请拨打110或到公安机关咨询，一旦发现被骗，请立即报警。
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