妇幼医院保安言语伤人，态度不好

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我是一名上班族，于今日请假带小孩来该医院检查打针，因最近来医院的患者爆满，大人小孩扎堆，就连叫号排队等候一个半小时，抽血化验取结果半小时，医生开药再等候半小时，然后去门诊输液室输液，因小孩小护士要求输液滴速慢，所以四瓶药输完就用了四个多小时。又去雾化室做雾化半小时。全天就在该医院呆了一天七个小时，让人无法想到的是，在开车离开时保安竟然说只能停车四小时，为啥要停这么长时间，超过时间要交费，这里不是免费停车等言语，态度不好。本来小孩生病大大人陪同照顾，又在医院消耗一天，心情也不好。
       我想问，作为患者家属，难道是真的交不起十几块的停车费和保安争论，有谁愿意在医院呆一天玩，来吸收病毒和细菌？还是离开时一句温馨的话（如慢走，祝早日康复）。

市卫计委

我委也要求该院与来电人积极沟通和解释、宣传相关政策，争取取得患者理解，妥善处理问题。