关于12123一键挪车成摆设的问题

亦可儿

车被堵住第一时间想到的就是在12123上发布挪车信息,给110打电话要求提供堵车人的电话不予提供,找114人家说系统故障不给查,12123至今为止都是当事人未反馈的显示,且灰色按钮根本无法操作,请问这种情况投诉到哪里可以得到解决,停车不按规定停车,也不留电话号码,真以为停车场是自己家的吗,有关部门不作为应该是触发矛盾的焦点吧,还请给广大车友一个方便能够让12123真正起到作用

交通管理大队

感谢您对我市公安交管工作的关注。
我局非常理解当您车辆被阻挡时的心情，并对由于平台故障给您带来的不便感到十分抱歉。
经核实，我市114移车平台的确于春节期间出现了接口故障，无法提供劝离移车服务，且因为涉及多个技术公司对接事宜，节假期间未能予以解决。目前，我局已经主动协调市电信公司开展故障原因排查工作，力争早日恢复服务。
110可以受理挪车诉求，但因保护公民个人信息等原因，不能直接提供电话等敏感信息，同时，若是小区内部道路的车辆，则需要联系物业公司进行协调解决。
此外，交管12123是全国性的服务平台，其管理维护权限在省级部门，且提供的是道路移车服务，由系统自动查询违停车主电话并予以短信提醒，但并不能强制车主进行响应，请您理解。

亦可儿

如果我当时说我把那个车剐蹭到了,估计就是另外一种反映了吧,估计车主比谁都跑得快

五堰在线

谁遇这事，都会气的够呛，特别是有急事要出车的时候，把轮胎气给他放了，或者把车玻璃给他砸了，警方会不会也体谅一下{:9001:}{:9001:}