“你好,我是XX平台客服
您开通了我们平台的会员 每月需扣费800元会费 如不取消 后续会从您账户中扣除相应费用。” …… 当你接到这样的一通电话 千万别信 扣钱是假,骗钱是真!
案情回顾
“警察同志。我母亲郭女士接到诈骗电话,疑似被诈骗,我在外地,请你们上门帮忙看一下……”
2月29日,十堰市公安局茅箭区分局人民路派出所接到万女士的报警电话。警情如山,民警立即前往现场处置。
据了解,当日郭女士接到一个自称是某短视频平台客服的电话,“客服”告知郭女士她办理了会员业务,每月需扣除800元手续费,一年费用总计9600元。郭女士当即反驳,表示自己并未办理相关业务,“客服”便引导郭女士取消此项业务,并告知郭女士会有银行工作人员联系她,帮她将会员业务取消。接着,郭女士又接到了自称是银行工作人员的电话,对方表示要为她办理退费,诱导郭女士将身份证号及银行卡号报给对方。
因郭女士年龄较大,不会在手机上进行繁琐的操作,便给女儿万女士打电话询问。万女士一听,马上警觉起来,意识到母亲可能正在遭受诈骗,想到母亲的银行卡内还存着20余万元养老金,便立即报警求助。
当值班民警赶到郭女士家中时发现,郭女士一直在跟女儿通话。民警现场帮郭女士捋清了诈骗的整个过程,幸运的是,民警发现郭女士并未将银行卡密码和验证码发给对方。随后,民警确认郭女士的钱款并未受损,便帮其下载注册了“国家反诈中心”App,并指导郭女士对名下的三张银行卡和一张存折进行了挂失锁卡,防止财产受损。
之后,民警询问报警人万女士为何能第一时间发现诈骗。万女士表示她经常看到民警的反诈宣传,也多次参与反诈志愿活动,对诈骗套路很了解,以至于能快速辨别骗子的圈套。
警方提示诈骗分子通过非法渠道获取网购买家信息,广大市民在接到自称“客服”的电话时,请勿轻易相信,所谓的“取消会员、交保证金”都是骗子哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法,对平台的使用存在疑惑的,一定要通过官方渠道进行核实,切勿轻信陌生来电。
接到可疑电话可拨打96110或110咨询求助!
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