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我在咨询中遇到一位来访者，她似乎对拒绝很敏感。当对方表达出不一致的意见时，她就会极力辩驳，直到最后会不由自主的提高嗓门,大喊大叫。因为情绪不稳定，容易吵架，就让她在交际中很吃亏。我在接触这个人的时候，给我的感觉她很容易冲动，容易急眼，与他打交道会有一种强烈的压迫感。
后来我再给她咨询了几次之后，逐渐了解到。她行为背后的原因。她是家里的独生女、母亲强势、控制性强。父亲弱势、在家里的存在感很低。她小时候很多的需求都被父母视而不见。比如说她想吃冰淇淋，这也是很正常的事，但母亲担心吃冷饮受凉，不想买。但是这位母亲并不是耐心的拒绝，其实有一个像样的诚恳的拒绝，孩子最起码能感受大人的重视。但是这位母亲拒绝的方式就是不吭声，或者是打岔。她找父亲，父亲比较弱势，听母亲的话，母亲不让买，父亲也不敢多嘴。
这只是这个孩子成长中其中的一个例子，在她从小到大的过程中，她提出的很多需求都被母亲沉默或者打岔回避掉。当这个孩子长到五六岁时，有自我意识了，母亲再去用沉默打岔来回避她的需求时，这其实会给人带来一种不断的失望到绝望的感觉。她就会不断的追问，她希望他被母亲看到、被母亲重视。于是她会一次次的追问，被拒绝后一次次的提高音量。以至于到最后大吵大闹。这个时候母亲才开始回应，回应的不是她的需求，而是指责她为什么这么不听话、这么不懂事儿、脾气这么糟糕。有的时候，她闹的实在太厉害了，母亲有时候不得已才满足她。
我能理解她的交际为什么是这个样子，因为当别人表现出稍许的异议、无视、和拒绝时，她童年的内心创伤就会被激活，于是她会歇斯底里。而且她童年时和母亲需要大闹很多次，母亲才会回应她1,2次。这让她形成这样一种思维：别人好好商量就可以轻易解决的事情，她却行不通。轻声细语的好好商量事会被无视，她每次只能耗尽全力，大吵大闹才可能在母亲那得到一点点反馈。
在生活中很有很多类似的例子：父母的长期忽视、夫妻之间的冷战、关系中的不回应，这也是一种被动攻击。攻击者不会坦诚的拒绝你，我不骂你、我不打你、我就这么冷冷的拖着你、让你扫兴，直到让你歇斯底里。然后他又站在无辜者的角度指责你是个无理取闹的人。被攻击者往往会觉得有苦说不出，他只能通过强烈的愤怒来表达需求。但在外人的眼里攻击者是无辜的、忍让的、好脾气的。而被攻击者是不知好歹、不知足的。我明明被你伤害了，我却无法反抗，这几乎就是一个阴险的死局，会给人给来严重的心理创伤。
有人会问面对情绪失控的人冷处理，那不挺正常的吗？面对情绪失控的人，他不希望你再说了，闭嘴就冷处理。但是一个失控的人，想要表达他的诉求。你选择了无视，这才是冷暴力。
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