买了京东壹号小区房子不知道何时拿房产证

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本人于2018年12月份左右购买了天津路京东壹号小区房子，延期一年交房。今年入住已经四年多了，房产证一直没有着落不知道找谁，请相关部门协调处理。小区停车老大难。小区大部分车尾不给业主。都抵押了出去。民生问题请相关部门早点解决