频繁停电，到底哪里问题

玉米粒儿

张湾区国瑞蓝山郡小区，不到一个月时间，停电三次，两次都是晚上停电，最长一次停电一小时，现在正值夏季高温天气，晚上停电停水（停电时小区加压水泵无法工作，继而导致停水），严重影响正常生活，还会出现电梯困人等危险情况（已有小朋友被困电梯快热中暑）！如此频繁停电，到底哪里有问题，贵公司还说是用电负荷高，但是比我们规模大人口多的小区多的是，也没见都是频繁停电，烦请贵公司从根源上发现问题，解决问题，用电乃基本民生问题！！！

南山河

[玉米粒儿]先生，您好：我是十堰东风供电公司服务人员严永嘉，电话是13872809360。您反映的国瑞蓝山郡频繁停电的问题，确实属实。首先向您及国瑞蓝山郡全体居民因为频繁停电造成的问题表达歉意。目前公司正在考虑优化该片区供电网络结构，并采取相应的技术措施，减少频繁停电问题的发生。如果您还有用电服务方面的问题，请及时致电我们，我们将在第一时间进行处理。再次感谢您反映的问题！