投诉33路公交车

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8月7日中午乘坐的33路公交车大热天不开空调，女司机在宽阔无车的路面上龟速行驶，请求处理。

市公交集团

网友您好！        首先感谢您对公交工作的关注与支持！反映的问题回复如下：根据《十堰市城市公交集团有限公司安全生产和服务质量管理》规定，为给广大乘客在夏季提供舒适的乘车环境，温度达到28度以上及时开启空调。但是由于部分纯电动车辆经过近六年的运行，电池衰减严重，续航里程下降，若开启空调会造成车辆电量不足，无法保障车辆正常运行，而出现间断性开启空调的情况。对此，我司高度重视，已于去年10月底安排专班与车辆销售单位、电池生产厂家进行多轮磋商，按照“拖不得、等不得、慢不得”的原则，排除万难，目前已基本达成一致意向，已计划分三批对电池故障车辆尽快进行整改，以确保车辆正常营运。同时，调整不同燃料车型搭配使用，最大限度确保空调“能开尽开”，在保障市民正常出行的同时为乘客提供一个良好的乘车环境。