黄牛手上门票来自何处?前不久,北京市海淀区人民检察院办理完的一起黄牛倒票案件,揭开了其中“奥秘”。通常而言,门票预约成功与许可退票之间有近7天“时间差”,这也是黄牛倒票“时间窗口”。案件资料显示,涉案人王某和张某用抢票软件,利用掌握的他人有效身份信息,抢占大量门票资源,在招揽到真正游客后,利用“时间差”不断在预约系统“秒退”“秒抢”,如此反复,门票就成了他们掌中玩物。仅2023年暑期,在不到一个月时间就非法获利30多万元。国博及其他热门景点黄牛倒票“奥秘”,也大致如此。 去年7月,为应对博物馆“一票难求”问题,国家文物局发布专门通知,要求热门场馆提升门票预约精细化管理水平,实施“退票动态回池”规则,即退票不能即时返回票池,而应根据情况分段适时放回票池。但是,此举仍存漏洞,黄牛还有机会用技术手段倒票,治理成效不彰,上述国博倒票乱象,就是很好例证。 如今,国博在总结经验基础上,适当增加投放预约门票数量和现场实名登记入场门票情况下,决定实施“退票不回池”预约规则,即退票一律不再返回票池,这无异于取消退票环节,让黄牛失去倒票“时间窗口”。这种情况下,再先进的抢票软件也无“用武之地”,再嚣张的黄牛也无计可施。 值得一提的是,收费热门景点完全可借鉴国博做法,实施“退票只退款不回池”预约规则,让黄牛倒票无从下手。这些举措,不会给博物馆和游客带来任何损失,但黄牛很可能因此“失业”。大数据时代,修改退票规则并无技术障碍。国博实施“退票不回池”规则看似简单,实则瞄准黄牛倒票“七寸”,堪称打击黄牛“终极杀器”,成效令人振奋,值得推而广之。
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