|
|
1威望
1.本人和昌三期业主，年租车位用户。 上周日跟和昌物业客服微信说车子送修，要换个车开几天，希望把新车牌录入替换一下，然后电话也沟通了，说第二天上班了给我录，暂时先打保安电话抬竿。
2.周一出场两次都是电话抬竿，速度很快，说清楚哪个车库后三秒就给我抬了。
3.周二早上出场的时候，保安抬竿时跟我说，再给你抬最后一次，就挂了电话。
4.周二上午我打客服电话反馈，能否协调录入车牌，或者跟保安说下再给我抬一天竿(一天也就早上、中午上班抬两次)，最多周四就不用了，或者给我替换下车牌，周日说好了的。 客服表示换车牌很麻烦，而且至少要换一个星期，保安那边找我车牌也很麻烦，保安说抬不了就抬不了。
5.我再次表示，录车牌我提前说了，你们也同意了，当时只说下班了，第二天给我录，而且并没有给我录入。 保安那边我每次说完"师傅您好，我年租车位，这两天车子维修换了个车，请帮我抬个竿，某某车库出口"后三秒就抬竿了。我个人认为这应该不会有多麻烦。
6.客服一再表示，保安那边要找很麻烦，这边也是录车牌很麻烦要一周起，让我自己这两天付费停车。 真行啊，我交着物业费跟年租车位费，你跟我说嫌麻烦让我付费停！
7.接着我打了和昌物业自己的客服投诉电话。反馈了说你们和昌物业常年投诉榜榜首，也不改进一下吗？客服说是基数大。如果这种简单的问题都要弄得业主去投诉，恐怕不是基数大的问题吧？
8.最后，这个问题并没有解决，物业嫌麻烦没有及时录车牌，导致我就算现在录进去，后面开回原车还是要电话抬竿，保安嫌麻烦告诉我这是最后一次，不再抬了。这就是服务业主的物业，呵呵。剩下两天我自己付费停我的年租车位。我只能在这里帮你们再加个投诉基数。 |
|
狗仔卡
显身卡
