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投诉:中石化三堰加油站(人民所外侧)服务意思差。

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[LV.8]以坛为家I

发表于 2024-9-29 15:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
1威望
    三堰加油站的工作人员缺乏为客户服务的责任感和灵活性。
    9月29日本人为了补开一张发票,多次致电该加油站座机8882524、可惜无人接听成摆设!无奈只好驱车前往现场,我特意跟柜台一值班女士讲明,加油的是单位的一位老者、年龄都70+了,时间估计是在9月14日左右、金额大约在480左右、老者付款的方式估计是现金,工作人员说发票信息会发到老者的手机上。可查询老者手机,没有发现加油的短信,易捷商城也没有信息。所以才来现场以求补开一张发票,可柜台值班女士原则性很强,坚持要我说清具体的加油时间、要求我出示付款记录。我说手机是老者的隐私、我相信老者说的话。
    我提出解决方案:1、在9月14日加油金额在470-480左右的当日流水中选择一个信息发给我即可;2、近日金额相近的流水发给我一个信息均可。该值班女士不同意。
    我想说:每个单位都有财务制度,重复报销是不可能的事。该加油站值班女士坚持原则也无可厚非,但做为央企国企缺乏为客户解决问题的服务意识,我也曾经提醒她没有权限可以请示领导解决,她也没有采纳,最终的结果是我的诉求没有得到解决。

    有点反感中石化的态度、影响个人今后的消费倾向。

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[LV.6]常住居民II

发表于 2024-9-30 15:41 | 显示全部楼层
请向中石化客服热线95388反映
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该用户从未签到

发表于 2024-9-30 16:26 | 显示全部楼层
人家加油站做的对

你看你说的  说清具体的加油时间、要求我出示付款记录


你要我开发票
发票是啥?
是买卖凭证
你要我开发票 说清楚 几号 几点几分
给出付款记录 我保证人家二话不说就给你开了


比如全国几百万家餐馆
你找一家你不认识的店 随便挑一家
你说 你好 我半个月前在你这吃饭 吃了480 没开发票
现在补开一张
所有的馆子都会首先问你 你有结账单么?
没有的话 你说清楚 几号 几点几分结的账 账单金额是多少 查一查后台记录 金额对的上 还是能给你开
或者你拿出付款记录 都一样  这个叫 交易凭证
有了交易凭证才能给你开发票


现在 你付款方式不知道  你连是不是现金付款都没有搞清楚 你办的是什么事情?
付款金额不知道  估计
付款精确时间不知道?时间也是估计
付款记录也拿不出来 就只有你一张嘴
能给你开发票的肯定是个神经病

是个正常人肯定不会开发票的


开发票是需要有真实交易记录的
你开发票 你就需要提供真实交易记录的凭证
你现在啥都没有  就靠你一张嘴巴
你整天在想啥?


要是按你这个操作成功了
雇个人 岂不是每天都能在加油站骗个几千几万的发票?
骗子是什么?
骗子就是擅长虚构事实 来达成目的


区别是不是骗子很简单
你证明你说的事情是事实就行了
证明不了 你就是个骗子
我管你是主观还是客观有没有诈骗企图
你证明不了交易事实 在我眼里  你就是个骗子

最搞笑是这一点 老者付款的方式估计是现金
你连怎么付款都没有搞清楚
你是怎么敢让别人给你开发票的?


你是个小孩么?


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