12306积分兑换火车票不能退票这合理吗？

可丽希娅

根据12306的相关规定，积分兑换的车票在正常情况下是不支持直接退票的，这一规定主要是为了维护积分兑换系统的稳定性和公平性，避免积分被滥用或频繁退换导致资源浪费。积分兑换的车票不能直接退票的规定，在实际操作中可能会给旅客带来不便，尤其是在个人原因需要调整行程的时候。当你使用12306铁路会员积分买票后，此时临时有事无法乘车，是没有办法退票归还积分的。可是这样就真的只能白白浪费积分吗？

普信女

在特殊情况下是可以退票退积分的：因不可抗力因素或铁路部门责任导致旅客无法正常使用积分兑换的车票时，可以向12306客服部门提出申请，办理积分兑换车票的退票手续。

看尽落花

合理 非常合理
任何不理解的人都是傻子
一秒钟就可以想明白的事情 搞不懂