京华动感科技运动馆存在虚假宣传店大欺客等行为

市场监督管理局

xzhou96 发表于 2020-5-13 09:45
尊敬的市场监督局领导，
经过和市文化和旅游局的一轮沟通，他们表示他们没有执法权力，需要市场监督局配 ...

   一、市场监管部门受理消费者投诉举报热线电话是12315，也可以登录12315官网通过网络渠道投诉。      
    二、此前回复也作解释说明：“投诉受理实行首问负责制,由行业主管部门先依法依规查处，行业主管部门无执法依据的,要积极进行行政协调，协调未果的经部门联席会议协商, 移交给有行政执法权的单位处理。”

重型小馒头

健身房套路就是那样的，   然后能签单就赶紧的签单，  反正就是钱到手就可以，     退钱的事情  肯定是不行的，      ，，，，我支持维权，   十堰健身房都是一个德行，   你退钱他们会告诉你说因为有的自身原因，   或者说没有严格准守他们要求的就餐，所以没效果，     我也是遭受健身房套路，  就一个年卡，   所以就没有追究，   

僾儛わ牁?

健身房就是  智商充值的地方

唐朝1937

先学习跑步，跳绳，慢慢就会了，不需要去健身房。

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大部分人觉得去健身房健身感觉高大上，为你的感觉买单人会变得清醒点。个人认为去健身房健身不是什么有氧运动，健身房大多都在负一楼二楼的，空气不流通，人又多，都是二氧化碳一氧化碳的，还有装修留下的空气污染，水泥里含的氡气，让人感觉喘不上气来，在这儿运动等于伤害，你承认不？比去小树林锻炼什么的差太多，要花钱不说身体还要受伤，值得吗？我是搞营养学的，反正打死我都不会去那地方健身，你们认为呢？

唐朝1937

体育中心早上开门 ，大家可以去跑步。

恋曲199O

作为一位十堰市消费者，看了十堰市市场监管局这几年的相关回复，整体感觉就是一个字“推”。以前推商务局，说是商务部门是单用途预付卡主管部门。现在又推文化部门，唯一的根据就是市政府办公室在2019年11月下发了《关于加强单用途预付式消费 （预付卡）管理工作的通知》中明确：投诉受理实行首问负责制,由行业主管部门先依法依规查处，行业主管部门无执法依据的,要积极进行行政协调，协调未果的经部门联席会议协商, 移交给有行政执法权的单位处理。试问一下，有行政执法权的部门是哪个部门？《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第20号）第三条明确规定：本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。国家市场监管总局规章明确规定，此类消费者纠纷投诉就是市场监管部门的法定责任，试问一下是国家监管总局规章法律效力大，还是市政府办公室的一个规范性文件效力大？作为十堰一个重要的行政管理部门，上位法优先的原则这一点基本常识应该是十分清楚的，不能总是忽悠广大市民，认为老百姓不懂法。国家市场监管局在官方网站明确回复，市场监管部门应积极受理此类投诉，而十堰市场监管局还是理直气壮地推。随便在网上百度一下，就发现湖北除十堰市外，武汉、襄阳、潜江等地、包括各县市市场监管部门都积极受理此类投诉，明确维护此类消费者权益纠纷是市场监管部门的神圣职责，并提醒消费者遇到此类投诉时，积极拨打12315，湖北省市场监管局官网公布了各地市州（除十堰）处理此类消费纠纷的案例。而我们大十堰市场监管部门也是充耳不闻，总是擅自找借口，不分消费者究竟是哪方面诉求，反正一个态度就是拒绝受理。当前全国各地都在深入开展“我为群众办实事”，胡亚波书记在5月31日主持召开会议，强调各级部门要积极做好“我为群众办实事”工作。期待十堰市场监管局也能积极响应党中央、省委市委号召，依照法律规定和权责清单积极受理此类消费者纠纷，以实际行动落实“我为群众办实事”工作，不要找各种不合法理的借口推诿。期待市场监管局在新一届市委市政府的领导下，依法履职尽责，为群众办好实事。

恋曲199O

十堰市场监管局最值得表扬的是：不管你怎么说，不管法律法规规章规定，国家、省市市场监管部门如何要求，反正5个字“不是我的事”