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最近经常听到有些朋友骂物业，说自己小区怎么过分，乱收费啊、乱停电啊、乱停水啊。我就问了一句：为啥会这样了？朋友说：还能啥，没交物业费呗。我又问：为啥没交物业费啊？朋友说：别人都不交啊，再说物业做过啥事，小区脏乱差。我听着就有点无语了。
很多物业和业主矛盾的关键在于，业主以种种理由拒缴物业费。其实换位思考一下，物业本身也是一种工作，类似家政一样，就跟你请了一个保姆，然后不给保姆发工资，说保姆服务态度差，保姆会继续给你工作吗？少发一个月工资，保姆就走人了，别说欠了物业好几个月的工钱。
当然物业也有问题，虽说停水、停电是不得已，也是最后的手段，为啥说是最后，虽然物业停水、停电，但那也是鱼死网破的做法，为啥，因为只要停水、停电基本都是两败俱伤了，业主最终把物业赶走，然后小区没了物业，业主委员会也不愿意承担物业的事情，别的物业也不愿意进小区，小区就脏乱差了。
这种事情有小区发生过，赶走了物业，没有业主愿意来承担物业这事，小区自治只是理想状态，人心不齐，所以最后又找社区街办引进物业，结果对新的物业又不满意。
物业的问题在于，无法精准控制，比如一个小区，有的交物业费了，有的没有交物业费，停水、停电的时候是无差别打击，不懂得打一片，拉一片。直接把全体业主放到自己对立面了，搞得那群交了物业费的业主也是一肚子怨气。
人生在世，谁都不容易，所以物业也好，业主也好，相互容忍一点就过去了。业主多想想，你断了物业费，就等于断了物业生存的根基，大不了不干了，谁爱干去干。物业了也要多想想，自己能不能在做的多一点，类似海底捞那样的服务，那么即使还有很多问题无法解决，起码可以减少业主一些怨气，这样彼此相处时间就会更长一些，也更和谐一些。
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